La pandemia impulsó los trámites digitales y en Córdoba han llegado para quedarse. Desde 2020 la sede electrónica del Ayuntamiento ha registrado un millón trascientos mil accesos. Una situación que ha ido creciendo desde los cien mil accesos en 2020 a los 700.000 del pasado año. 

También se han triplicado el número de trámites, en general, que han realizado los ciudadanos desde 2018. El 65% ha optado por la forma digital, siendo el padrón, los procesos de la GMU y el trámite de ayudas, por ese orden, lo más demandado por los cordobeses.

Por este motivo, desde el Ayuntamiento se ha formado al personal para atender este tipo de tramitaciones y también a los ciudadanos con menos experiencia.